Regulamin sklepu internetowego Doggy Delights

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem [tu wstaw adres strony], prowadzony jest przez Innovachem z siedzibą w Warszawie, ul. Sarmacka 21/8, 02-972 Warszawa, NIP: 7621764306.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostarczania towarów, dokonywania płatności, a także prawa i obowiązki klienta oraz sprzedawcy.

3. Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

II. Definicje

• Sklep – sklep internetowy „Doggy Delights”.

• Sprzedawca – Innovachem, ul. Sarmacka 21/8, 02-972 Warszawa, NIP: 7621764306.

• Klient – każdy podmiot składający zamówienie w Sklepie.

• Towar – karma dla psów oraz inne produkty dostępne w ofercie Sklepu.

III. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa i niniejszym regulaminem.

2. Składanie zamówień możliwe jest 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

IV. Składanie i realizacja zamówień

1. Zamówienia składane są poprzez stronę internetową Sklepu.

2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą mailową.

3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

V. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2. Dostępne metody płatności:

   • przelew tradycyjny,

   • płatność online (systemy płatności elektronicznej),

   • płatność przy odbiorze (jeżeli dostępna).

3. Koszt dostawy doliczany jest do ceny zamówienia i podawany przed jego zatwierdzeniem.

VI. Dostawa

1. Dostawa towaru realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.

2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych.

VII. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.

2. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest zwrócić towar w stanie nienaruszonym, na własny koszt.

3. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru przez Sprzedawcę.

VIII. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne i prawne towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

2. Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres [tu wstaw e-mail kontaktowy] lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

IX. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Innovachem.

2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności Sklepu.

X. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu i może zostać pobrany, zapisany oraz wydrukowany przez Klienta.